Apple iPhone XS Max Hörmuschel defekt

Apple iPhone XS Max Hörmuschel defekt

Beim Apple iPhone XS Max tritt offenbar häufig das Problem auf, dass die Lautsprecher des iPhones nicht funktionieren oder nur ein leiser Ton zu hören ist. Vielleicht sind Sie auch von dem Problem betroffen? Viele Nutzer des Apple iPhone XS Max befürchten dann, das die Hörmuschel beim iPhone defekt ist.

Beschreibung des Problems

Das Problem mit der Lautstärke äußerst sich dadurch, dass Nutzer den Anrufenden nicht oder nur schlecht verstehen. Das Phänomen betrifft sowohl Telefonanrufe als auch die Audio Voicemail-Nachrichten. Dabei sind die Anrufe oder Voicemails entweder gar nicht zu verstehen oder nur sehr schlecht. Entweder ist die Stimme des Anrufers überhaupt nicht zu erkennen oder es treten erhebliche störende Nebengeräusche wie Knistern und ein Rauschen auf.

Problemursache und Lösung

Zunächst sollten Sie ausschließen, dass wirkliche mechanische Defekte und Beschädigungen bei Ihrem Apple iPhone XS Max vorliegen. Diese können zum Beispiel auftreten, wenn Ihnen das Gerät heruntergefallen ist oder Feuchtigkeit und Nässe in das Gerät eingedrungen ist. Dann muss von einer Beschädigung der Hardware ausgegangen werden, die nur durch Austausch der fehlerhaften oder beschädigten Teile behoben werden kann. Die Hörmuschel des Apple iPhone XS Max kann also wirklich defekt sein. Sie sollten das Gerät in diesem Fall in einem von Apple zertifizierten Fachhändler abgeben oder direkt beim Hersteller einschicken, um das Problem zu beseitigen.

Softwarefehler möglich

Es ist aber auch möglich, dass ein Softwareproblem vorliegt. Gerade die neueren iPhone-Modelle wie das Apple iPhone XS Max sind von diesem Problem häufig betroffen. Auch das Abspielen von Videos und Audiodateien ist in diesem Fall nicht oder nur mit qualitativen Einschränkungen möglich. Hier hilft oft ein Update mit der neuesten System-Software. Dazu muss das Update heruntergeladen werden und installiert werden. Dann ist ein Neustart des Gerätes erforderlich. Dadurch wird auch die Software aktualisiert.

Ausschluss von Bedienfehlern

Bevor Sie einen technischen Defekt oder einen Softwarefehler annehmen, wenn das Apple iPhone XS Max einen Defekt oder eine Fehlleistung bei der Hörmuschel hat, sollten Sie auf jeden Fall auch alle Bedienfehler ausschließen. Dazu gehört, dass Sie testen, ob die Lautstärke Tasten sich richtig bedienen lassen und auch optimal angezeigt werden.