Platinenschaden am Samsung Galaxy: Was tun?

Eben noch ein tolles Smartphone, jetzt schon reif für den Schrottplatz? Ein Platinenschaden an Ihrem Samsung Galaxy ist übel – aber häufig genug auch reparierbar. Wie kommt es jedoch überhaupt dazu und wer hilft Ihnen im Ernstfall? Alle Antworten auf Ihre Fragen gibt es in diesem Artikel rund um Platinenschäden in Samsungs Galaxy-Serie

Der Platinenschaden am Samsung Galaxy: Was ist das?

Dieser Defekt bezeichnet einen Schaden, der direkt auf der Platine entsteht. Auf jener Platine befinden sich CPU und GPU, Arbeitsspeicher, Flash-Speicher, Kontakte zu anderen Komponenten wie Lautsprechern oder Mikrofonen und vieles mehr. Wäre die Platine ein Mensch, würde sie unser Körper sein, der alle anderen Organe zusammenarbeiten lässt – und entsprechend schlimm ist ein Schaden an diesem Bauteil.

Es gibt sehr viele unterschiedliche Ursachen für einen Platinenschaden. Gemeinsam haben sie aber alle, dass Ihr Samsung Galaxy danach wahrscheinlich gar nicht mehr oder nur noch eingeschränkt funktionieren wird. Hier hilft nur noch eine Reparatur – entweder auf eigene Faust oder durch einen Reparaturdienst wie Smart2Phone. Schauen wir uns aber zuerst an, wie ein Platinenschaden am Samsung Galaxy überhaupt entstehen kann.

Samsung Galaxy Platinenschaden – die Ursachen

Bei dieser Art von Defekt gibt es unzählige Ursachen. Weit verbreitet sind unter anderem die folgenden Möglichkeiten:

• a.) Wasserschaden

Diese ganz einfache Option tritt vor allem bei Geräten auf, die nicht wasserdicht sind – also schon etwas ältere Modelle der Samsung Galaxy-Reihe. Wasser dringt ins Innere, dort fließt Strom, es kommt zu Kurzschlüssen und Komponenten gehen kaputt. Was genau betroffen ist, lässt sich äußerlich nicht feststellen. Nur eine genaue Analyse zeigt, welche Bauteile noch intakt sind und welche nicht. Ein Wasserschaden ist immer sehr gefährlich und könnte im schlimmsten Fall einen Totalschaden mit sich bringen.

• b.) Sturzschaden

Bei sehr hoher Krafteinwirkung (Sturz aus großer Höhe auf Beton beispielsweise) könnte es sein, dass sich das Gehäuse des Samsung Galaxy leicht verbiegt. Da die Platine ein sehr steifer Gegenstand ist, kann sie dann auch sehr einfach beschädigt werden (bis zum Bruch im schlimmsten Fall). Hier werden ebenfalls einige Komponenten oder das gesamte Smartphone nicht mehr funktionieren. Tipp: Wenn Sie sich eine Schutzhülle zulegen, stehen die Chancen gut, dass ein Sturzschaden niemals auftreten wird.

• c.) Überladung

Hier sind meistens Sie selbst schuld: Durch die Verwendung falscher Ladegeräte bekommt der Akku nicht diejenige Spannung, die er verträgt. Gerade bei „China-Importen“, also sehr günstigen Ladegeräten, kann das passieren. Auch Geräte, die mit „Schnellladefunktion“ werben, kann dieser Defekt auftreten. Primär wird zwar der Akku beschädigt, die Platine kann aber ebenfalls in Mitleidenschaft gezogen werden. Ergo: Auch hier droht ein großer Schaden. Verwenden Sie nur Original-Netzteile!

• d.) Falsche Ersatzteile

Reparaturdienste, die nicht so professionell arbeiten wie Smart2Phone, schauen hier und da gerne aufs Geld und benutzen lieber günstige – aber falsche – Ersatzteile. Oberflächlich funktioniert damit erst einmal alles ganz gut, nach kurzer Zeit gehen die neuen Ersatzteile dann aber doch kaputt (oft durch Inkompatibilität zur Stromstärke, die der Akku liefert). Daher gilt: Gehen Sie bei der Reparatur kein Risiko ein. Lassen Sie nur Fachkräfte wie die Mitarbeiter von Smart2Phone an Ihr Samsung Galaxy, um Schäden zu vermeiden.

Außerdem gibt es noch einen weiteren Grund: eine falsche Reparatur durch Sie. Natürlich können Sie versuchen, einen Platinenschaden am Samsung Galaxy auch selbst zu reparieren. Dort drohen aber viele Gefahren: Rutscht der Schraubendreher einmal über die Platine, sind Leiterbahnen und Kontakte zerstört. Selbst winzige Nebensächlichkeiten können schwere Schäden verursachen – und das ist bei teuren Smartphones wie den Geräten der Samsung Galaxy-Serie sehr ärgerlich.

Welches Samsung Galaxy ist besonders betroffen?

In den vielen Jahren, in denen wir bereits Handys aller Art reparieren, hat sich das Samsung Galaxy S6 als besonders empfindlich herausgestellt. Intern ist es sehr ähnlich aufgebaut wie das iPhone 6 – und auch dort gibt es häufiger Platinenschäden als bei anderen Geräten. Grund dafür ist wahrscheinlich, dass Apple und Samsung teilweise dieselben Chips verwenden, welche auch dieselben Anfälligkeiten mitbringen. Die späteren Galaxy-Modelle hingegen sind auch seltener kaputt, weil sie wasserdicht sind. Eine der größten Gefahrenquellen, der Wasserschaden, tritt dort also wesentlich seltener auf.

Falls Sie ein Samsung Galaxy S6 besitzen, das aus irgendeinem Grund scheinbar überhaupt nicht mehr funktioniert, stehen die Chancen also gut, dass es sich um einen Platinenschaden handelt – und dann können wir Ihnen bei Smart2Phone wahrscheinlich helfen.

Samsung Galaxy Platinenschaden: Was kann ich selbst machen?

Wenn Sie genau wissen, was kaputt ist, können Sie natürlich versuchen, den Schaden an der Platine selbst zu reparieren. Falls z.B. feststeht, dass Mikrofon, Power-Button und Ladestecker defekt sind, können Sie diese Komponenten austauschen und das Smartphone dann wieder nutzen. Das Problem ist, dass Sie mit Ihrem Samsung Galaxy dann ein hohes Risiko eingehen. Gerade, wenn Sie keinerlei Erfahrung haben, raten wir dringend von diesem Versuch ab. Die besten Erfolgsaussichten haben Sie, wenn Sie schon einmal feine Elektronik repariert haben oder jemanden kennen, der Ihnen helfen kann.

Bedenken Sie auch, dass durch diesen Versuch die Garantie auf Ihrem Samsung Galaxy komplett erlischt. Sie können danach also nicht mehr zu Samsung gehen und um Hilfe bitten – ein weiteres Risiko bei einem Handy mit einem so hohen Preisschild.

Samsung Galaxy Platinenschaden und Ihre Daten

Hardware hin oder her : Oft sind Ihre persönlichen Erinnerungen (Fotos und Videos z.B.) viel mehr wert als das Smartphone selbst. Viele Menschen, die uns besuchen, fragen daher auch zuerst, ob sich Daten noch retten lassen. Die Antwort ist: Es kommt darauf an.

In vielen Fällen können wir die Daten im Speicher des Samsung Galaxy noch zugänglich machen. Falls dies der Fall ist, transferieren wir alle Daten auf ein anderes Speichermedium (z.B. einen USB-Stick), den Sie dann von uns bekommen. So bleibt zwar Ihr Smartphone nach wie vor kaputt, aber immerhin haben Sie die wichtigsten Daten wieder in den Händen. Wenn Sie Glück haben, können wir auch den Platinenschaden reparieren. Dazu tauschen wir z.B. bestimmte Konnektoren, wechseln den Akku, ersetzen das Display gegen ein neues Modell und so weiter. In vielen Fällen können wir das Gerät dann noch retten und Sie können es wieder so benutzen, wie Sie es kennen.

Ob das auch bei Ihnen geht oder nicht, können wir pauschal leider nicht sagen. Kommen Sie uns am besten in Unterföhring besuchen oder fragen Sie unseren kompetenten Support, der Ihnen gerne weiterhelfen wird.

Ihre Optionen beim Samsung Galaxy Platinenschaden

Am Ende ist es am besten, wenn Sie eine schwere Aufgabe wie diese gleich den Profis überlassen. Bei Smart2Phone werden wir alles versuchen, um Ihre Daten zu retten und Ihr Smartphone hoffentlich zu reparieren – mit besten Ersatzteilen und zu günstigen Preisen. Dazu haben Sie zwei Optionen:

• a.) Kommen Sie uns direkt in Unterföhring besuchen. Wir beraten Sie vor Ort und schauen uns Ihr Samsung Galaxy aus der Nähe an. Bevor wir mit der Arbeit beginnen, erfahren Sie natürlich, was die Reparatur kosten wird. Sie können dann in Ruhe entscheiden, ob es sich für Sie lohnt. Häufig schon am nächsten Tag können Sie sich das Gerät dann bei uns abholen.
• b.) Alternativ schicken Sie uns das Samsung Galaxy – welches Modell es genau ist, spielt keine Rolle – einfach mit der Post zu. Unsere techniker machen sich dann an die Arbeit. Wir retten Daten, tauschen Komponenten aus und schicken Ihnen das Smartphone dann wieder zu. Nach einigen Werktagen können Sie es dann wieder benutzen und haben Zugriff auf alle Daten.